A comunicação empresarial precisa ser constantemente trabalhada pelas empresas, possibilitando a interação entre os profissionais e melhorando o atendimento às demandas de clientes que a cada dia passam a exigir mais do mercado.
Não há como melhorar relacionamentos comerciais e desenvolver parcerias de negócios se não existir diálogo e troca de informações.
Os processos dependem disso, onde todas as áreas precisam de ferramentas que possam possibilitar a integração e troca de dados, permitindo que as tarefas sejam agilizadas e informações fiquem disponíveis para novas rotinas e procedimentos.
As empresas precisam estar integradas e, em muitos casos, dependem de soluções de comunicação que atendam às suas demandas.
Segundo pesquisa do Cetic.br, Centro Regional de Estudos para a Sociedade da Informação, em abril de 2020, 70% das empresas brasileiras utilizaram o comércio eletrônico para fazer compras e 57% ofereceram seus produtos através da internet.
Esses números demonstram a importância da comunicação empresarial de qualidade.
Apresentamos nesse post os melhores serviços para otimizar os relacionamentos internos e externos em sua empresa. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!
Quais são os melhores serviços focados na comunicação empresarial?
Estar online e disponibilizar serviços de comunicação empresarial que envolvam voz e dados é primordial para que uma empresa possa desenvolver suas tarefas e alcançar seus objetivos, em especial em épocas de jornada híbrida e de home office.
Todas as áreas necessitam estar integradas para que as tarefas sejam cumpridas com qualidade nos tempos determinados, atendendo às exigências do mercado e permitindo o alcance dos resultados.
Além disso, é necessário que canais de comunicação estejam disponíveis, onde se desenvolvam ações, como:
- acesso a bancos e instituições financeiras,
- integração com órgãos governamentais para emissão de notas e outras obrigações,
- interação digital com clientes,
- integração com sistemas de fornecedores.
Para isso, dentre as opções de recursos que facilitam a comunicação empresarial destacam-se:
Internet dedicada
A internet dedicada é uma ferramenta que garante que sua empresa e seus colaboradores estarão disponíveis para aqueles que os procurarem.
Diferente da internet compartilhada, essa solução oferece alta disponibilidade em transmissão de dados, garante a velocidade da banda contratada e segurança nos processos de comunicação.
Lan to Lan
O sistema Lan to Lan garante a segurança das informações, ou seja, que os dados gerados por sua empresa, filiais, escritórios, lojas e parceiros, utilizem uma rede exclusiva que garanta rapidez e eficiência.
São diversas redes locais ligadas e que utilizam as estruturas de fibras óticas para proporcionar qualidade de comunicação entre unidades que estão distantes geograficamente.
Telefonia em nuvem
A telefonia em nuvem substitui com muitas vantagens o tradicional sistema de centrais telefônicas e ramais.
Toda a estrutura fica disponível na internet, onde todas as operações corriqueiras da telefonia fixa são atendidas e muitas outras podem ser inseridas, como, por exemplo:
- troca de documentos digitais,
- utilização de qualquer equipamento conectado a internet para a comunicação,
- conexão com sistemas, banco de dados e CRM.
Gestão de tarifação em telefonia
A gestão de tarifação em telefonia consiste em controlar a tarifação, avaliando as ligações realizadas em cada plano contratado e verificando as melhores alternativas com relação à qualidade nos serviços prestados e custos operacionais.
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Caso sua empresa esteja buscando por soluções sob medida para as suas necessidades ou revendo as estratégias de comunicação empresarial, conheça a Option Telecom, uma empresa brasileira focada no mercado corporativo e que atende todo o país.
A partir de uma avaliação criteriosa, é possível definir as melhores estratégias e soluções para a sua empresa, garantindo qualidade, flexibilidade e custos adequados às necessidades do seu empreendimento.
Agora que você já conhece mais sobre os melhores serviços para otimizar a comunicação empresarial, contate a Option Telecom e conheça nossas soluções e possibilidades!
(Imagens: divulgação)