Serviço de voz: qual é o ideal para a sua empresa?
Para saber qual o melhor serviço de voz para sua empresa, é fundamental compreender as diferenças entre telefonia analógica e digital. A telefonia analógica, também conhecida como fixa, é aquela que utiliza uma rede telefônica pública comutada, exigindo a instalação e passagem de cabos para a conexão das linhas aos aparelhos telefônicos (ramais) com o PABX. A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, aprovou em fevereiro de 2021 as condições para o término da concessão de […]
Portabilidade numérica: a importância de manter o número da empresa
A portabilidade numérica permite que sua empresa possa trocar a operadora de telefonia, sem perder o número pelo qual já é conhecida. Atendendo às pessoas físicas e jurídicas, a Resolução nº 460 garante o mesmo número de telefone quando houver: mudanças de endereço no caso de aparelho fixo, mudanças de operadora, alteração do plano de telefonia na operadora que já lhe presta o serviço. Segundo a Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, nos últimos 12 meses […]
Como o PABX Virtual pode agilizar o atendimento e o suporte ao cliente?
O PABX Virtual é a melhor opção para empresas que precisam desenvolver atendimentos e suporte ao cliente com agilidade e flexibilidade. Essa ferramenta possibilita diversos recursos que permitem um atendimento diferenciado aos consumidores, onde, muito além da conversa telefônica, outras ações podem ser realizadas para a resolução de problemas. Além disso, os custos de telefonia das empresas que necessitam essa operação, normalmente, são altos, e a qualidade em muitos casos é duvidosa. A implantação de […]
Lei da Internet das Coisas: saiba mais sobre essa regulamentação que estimula a tecnologia
A IoT, como também é conhecida por sua sigla em inglês, se caracteriza por um conjunto de objetos inteligentes, que possuem tecnologias que permitem a coleta, armazenamento, processamento e troca de dados em tempo real e sem fio, por meio da conexão à internet. O surgimento da Lei da Internet das Coisas veio para incentivar essa tecnologia e diminuir impostos. Apesar de ser um termo relativamente novo para muitas pessoas, a IoT está cada dia […]
Dia do Trabalho: conheça profissões que surgiram por causa da internet
O Dia do Trabalho surgiu em 1º de maio de 1886 nos Estados Unidos em função de uma greve tumultuada que parou a cidade de Chicago. No Brasil, essa celebração surgiu informalmente na década de 1890, sendo oficializada pelo Governo Federal no ano de 1924 pelo presidente Artur Bernardes. Durante esse período, muitas profissões foram extintas, outras surgiram e em pouco tempo perderam sua função, e, com a chegada da internet, centenas delas conquistaram seu […]